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常见问题

为什么自定义域名无法访问？​

请按以下步骤排查问题：

  1. 检查域名备案：确认域名是否已完成 ICP 备案
  2. 验证解析配置：确认 CNAME 解析记录是否配置正确
  3. 测试 DNS 解析：使用 nslookup 命令检查 DNS 解析是否已生效
  4. 检查 SSL 证书：如使用 HTTPS，确认 SSL 证书是否配置正确

如何更新已绑定域名的 SSL 证书？​

  1. 进入 云开发平台/HTTP 访问服务
  2. 找到已绑定的域名，点击「编辑」
  3. 更新 SSL 证书配置并保存

如何删除已绑定的自定义域名？​

  1. 进入 云开发平台/HTTP 访问服务
  2. 找到需要删除的域名，点击「删除」
  3. 确认删除操作

⚠️ 注意：删除后，该域名将无法再访问您的 CloudBase 服务。

如何将自定义 CDN 切换到云开发 CDN？​

  1. 点击「修改 CDN 类型」，选择云开发 CDN，修改后会生成新的 CNAME 域名
  2. 如果云开发控制台提示"该域名在 CDN 已经存在，请前往静态网站托管或 CDN 控制台删除后再重新绑定"，需要您在 CDN 控制台删除域名后再操作
  3. 修改 DNS 解析到新的 CNAME 域名

⚠️ 注意：删除域名后会导致您的服务访问异常，请谨慎操作。

如何将云开发 CDN 无损切换到自定义 CDN？​

目前暂不支持，如需无损切换，请联系我们。

如何将腾讯云自定义 CDN 无损切换到云开发 CDN？​

  1. 点击「修改 CDN 类型」，选择不使用 CDN，修改后会重新生成 CNAME 域名
  2. 人工确认访问正常后修改 DNS 解析到不使用 CDN 的 CNAME 域名
  3. 删除腾讯云自定义 CDN
  4. 点击「修改 CDN 类型」，选择云开发 CDN，修改后会重新生成 CNAME 域名
  5. 人工确认访问正常后修改 DNS 解析到云开发 CDN 的 CNAME 域名

如何在修改 DNS 解析前人工检查访问是否正常？​

  1. 配置域名关联资源
  2. 配置 TXT 解析，详细配置参考：配置域名 TXT 解析记录
  3. 本地使用 curl 访问资源路径，查看返回结果是否正确
# HTTP 访问探测
curl -v --resolve [www.example.com]:80:[cname.domain] http://www.example.com/[your-path]

# HTTPS 访问探测
curl -v --resolve [www.example.com]:443:[cname.domain] https://www.example.com/[your-path]

参数说明：

  • www.example.com：替换为您的自定义域名
  • cname.domain：替换为您的 CNAME 域名
  • your-path：替换为您的资源访问路径