对接企微客服
对接企微客服,快速实现智能客服功能
获取企微ID
从 微信客服平台 登录或注册,并且通过企业认证,复制企业ID
新增Agent
进入云开发AI+,选择agent模块,创建agent,选择对应的预设
在右边对接微信平台中选择 微信客服,并填入 企业ID,点击下一步
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对接微信客服
- 点击下一步后,需要填入获取随机 Token 和 EncodingAESKey,该参数从 微信客服平台 获取,继续向下执行步骤
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- 此时回到 微信客服后台/开发配置 模块,点击「开始使用」 填入 AppId 后点击下一步,会跳转到企微扫码授权页面,该授权为通过云开发代理微信客服能力,从而代理客服进行回复,完成后企微则对接完成
- 点击随机获取,生成对应的 Token 和 EncodingAESKey,此时需要填写 回调URL,先不要点完成,继续执行下一步
- 将生成的 Token 和 EncodingAESKey 填回 agent 配置中,点击下一步
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- 此时会生成对应的回调地址,复制该回调地址到 第3步 的微信客服后台中填入
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- 填入回调URL,点击完成
- agent点击下一步,需要填入secret和客服名称
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- 在微信客服后台获取对应信息填入 第7步 中
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- agent点击完成即配置完成
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- 此时可以去企微客服进行测试,可以从 开始接入 中获取测试链接
测试案例:
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