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📚 常见问题 FAQ

问题提交优化建议

如有问题或建议,请前往 CloudBase 社区提交 issue

🏢 平台相关问题

微搭和云开发是什么关系

微搭属于云开发功能模块

微搭与云开发关系

云开发平台找不到「审批流」入口

审批流目前只对存量和企业版及以上套餐开放。

云开发平台看不到Git入口

请参考Git模式文档了解详情。

云开发平台是否支持认证多个小程序

支持,请参考认证小程序至云开发平台

云开发平台自定义短信签名

请参考自定义短信签名文档了解详情。

云开发平台怎么绑定自定义域名

请参考文档 应用自定义域名 进行配置。同一个应用支持绑定多个域名。

自定义域名支持其它服务商的域名吗

支持,需要先申请腾讯云平台的SSL证书:前往申请

自定义域名ssl证书到期

自定义域名ssl证书到期,需要手动替换一下。

📱 应用相关问题

发布小程序提示提交审核失败_代码中含有ext.json未配置隐私接口getLocation

"提交审核失败_代码中含有ext.json未配置隐私接口getLocation,请配置并申请权限或者承诺不使用这些接口(设置参数privacy_api_not_use为true)后再提交",请参考位置组件配置指引配置小程序app.json文件。

发布小程序版本号问题

小程序正式版可以自定义应用版本号。

小程序提交审核被驳回

在应用发布版本中查看提审失败原因,并按驳回原因进行相应的操作。

发布应用提示发布额度不足

可以通过以下方式解决:

  • 升级套餐
  • 删除之前已经发布的应用

发布H5应用,怎么隐藏顶部的云后台导航栏

发布应用时,上架到云后台选"否"。

应用发布后,数据不显示

  1. 由于在编辑器中,一般使用的是超级管理员权限,如果存在应用发布后数据不展示的情况,请优先检查数据模型基础权限。

数据模型权限设置

  1. 请检查应用使用的数据类型是否正确,目前微搭提供的数据模型区分正式和体验数据(标准版及以上支持

应用发布后,图片不展示

请按以下步骤排查:

  1. 🔍 优先检查云存储权限是否放开

    云存储权限设置

  2. 📖 如果云存储权限设置没问题,请参考图片组件文档常见问题说明

H5应用访问地址被微信侧封控如何解决

微信封控提示

被微信侧封控,可以按以下方式解决:

🛠️ 开发相关问题

怎么开启debug模式

请参考应用调试文档了解详情。

数据加载慢

可以通过以下方式排查和解决:

  1. 先在日志面板查看是否有慢查询,存在慢查询可以按提示添加索引字段

  2. 提升套餐版本,增加QPS

调用系统通用选项集APIs报401

检查APIs配置的访问密钥。

发布应用后,组件功能异常

请提供以下信息以便排查:

  • 文字简单描述组件问题表现
  • 提供预览链接
  • 因组件缺陷导致的问题,组件修复后,引导用户升级组件->重新发布应用

模块功能异常报错

需要提供完整错误信息(在报错信息上复制即可)

工作流执行并发限制

存在调用量限制,每小时 2000 次。

编辑器中事件执行什么情况会走失败分支

以下情况会触发失败分支:

  • 🌐 网络状态异常
  • ⚠️ 服务内部错误
  • 💻 自定义代码主动抛出异常:throw new Error("发生了一个错误")

单次查询超过 200 条数据,该怎么实现

使用数据库查询集合的方式,单次最多查询 1000 条数据。

📱 小程序相关问题

小程序后台版本管理禁用

小程序与云开发平台进行了扫码授权绑定,小程序后台第三方绑定了微搭低代码。

扫码授权失败,提示“小程序与腾讯云账号绑定不一致或未开通云开发”

可能的原因及解决方法:

  • 提示小程序与腾讯云账号绑定不一致,请前往腾讯云账号中心检查账号关联关系
图片描述
  • 提示未开通云开发,请参考该文档开通云开发中的步骤2开通云开发
说明

若小程序是当天注册或微信认证,微信侧返回小程序信息存在延迟情况,可以晚点再进行扫码授权绑定

小程序访问报【资源复用】未获得该环境授权

图片描述

按提示进行环境共享操作,具体步骤可以参考环境共享操作指引

环境共享设置

如何实现小程序跳转到另一个小程序

有两种方式可以实现:

如何接入微信支付

请参考微信支付接入流程

小程序下载文件提示downloadFile:fail url not in domain list

请参考downloadFile域名配置指南配置小程序download域名

小程序页面怎么开启分享(可视化开发方式)

图片描述

可以前往页面配置,打开转发开关

页面分享设置

小程序后台生成小程序码,从微搭复制的路径填进去报路径不存在?

从微搭复制到页面路径后面需要再添加.html

图片描述

小程序订阅消息和微信公众号订阅消息区别,能共用同一个 openid 吗?

参考下面流程图:

订阅消息流程

小程序中调用退出登录方法后,页面访问异常

在编辑器中定义以下示例的 JavaScript 方法,并在触发退出的事件中调用该方法:

export default async function ({ event, data }) {
// 设置退出登录状态
$w.page.dataset.state.isToLogOut = true;

// 执行退出登录
await $w.auth?.signOut?.();

// 判断平台类型并执行相应操作
$w.wedaContext.platforms.includes("MP")
? // 小程序端:重启并跳转到指定页面
wx.restartMiniProgram({
path: "替换自己的页面路径", // 请替换为实际的页面路径
})
: // Web 端:延时刷新页面,自动跳转到默认登录页
setTimeout(() => {
window.location.reload();
}, 1000);
}
使用说明
  • 请将 "替换自己的页面路径" 替换为实际需要跳转的页面路径
  • 小程序端使用 wx.restartMiniProgram() 重启小程序
  • Web 端使用 window.location.reload() 刷新页面