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部署失败相关

本地运行正常，部署到云托管后却部署失败？​

本地调试请尽量基于本地 Docker 进行，如果本地开发调试未基于 Docker，直接转到云托管部署时可能遇到以下情况：

  • 本地运行的时候，各种依赖组件、扩展在本地都是齐全的，但是没有在 Dockerfile 正确添加依赖安装命令，所以本地运行时不缺依赖没问题，部署到云托管上时就会因为缺乏依赖导致报错。
  • 本地运行的时候，连接的是本地数据库（地址为本机 IP 或 localhost），部署到云托管上时没有将数据库地址改为云上的数据库地址。导致因为数据库无法连接而部署失败。
  • 本地使用的运行时环境（JDK/python 版本等），与 Dockerfile 中定义的运行时环境不一致。

遇到报错信息“Readiness probe failed: dial tcp xx.xx.xx.xx:xxx: connect: connection refused”如何处理？​

无法通过健康检查/端口调用不通。

  • 服务启动正常，但是端口填写错误，真实端口与发布时填写端口不符，导致系统误认为部署失败。
  • 服务启动正常，但是没有监听任何 0.0.0.0 的本地端口，导致系统认为部署失败。
  • 服务启动成功，但反复重启，进程不稳定，导致端口无法稳定调通，无法通过健康检查。请自行结合日志排查代码问题，或考虑是否因为所选容器规格过小导致内存 OOM。
  • 如果您的 Dockerfile 中包含了多行独立的 CMD 命令，请注意这是错误的写法，只有最后一行 CMD 命令会被执行，之前的都会被忽略，导致业务报错。请参见 Docker 官方文档之 CMD 命令。
  • 检查是否在 Dockerfile 中暴露的端口跟服务配置的端口不一致。

您可以在本地调试时，使用 netstat 等命令查看本地监听的端口和云托管配置的端口是否一致。

部署失败但看业务日志已经在正常运行？​

检查服务设置中端口与真实项目端口是否一致。如果服务启动正常，但是端口填写错误，真实端口与发布时填写端口不符，会导致系统误认为部署失败，调用服务也会报错。

遇到报错信息“check pod status is not ok”如何处理？​

请先检查如下信息：

  • 服务因代码原因反复重启，状态不稳定。请自行排查代码问题。
  • 若服务并未反复重启，请提工单联系我们排查。

遇到报错信息“Back-off restarting failed container”如何处理？​

代码原因导致服务启动失败，请借助服务日志自行排查代码问题。没有采集到服务日志，请检查服务的日志采集路径是否配置正确。

为什么部署 eggjs 服务，运行 npm run start 不停重复启动？​

需要去掉进程守护参数 --daemon。

  • 更改前："start": "egg-scripts start --daemon --title=node-server",
  • 更改后："start": "egg-scripts start --title=node-server"

为什么 Dockerfile 中引用了环境变量不生效？​

构建或部署阶段，服务还未就绪，此时无法引用环境变量。

Dockerfile 中引用了 MySQL/Redis 等其他云产品的内网地址不生效？​

构建/部署阶段，服务还未就绪，此时无法通过内网地址访问其他云产品。

遇到报错信息“err=[ResourceUnavailable.ClusterInAbnormalState][err=cloudrun cluster state is invalid(cluster state is deleted)]”如何处理？​

底层异常，请提工单联系我们处理。

小程序内嵌 webview 的方式，是否支持云托管内网地址调用？​

不支持，小程序的客户端内网和云托管服务端内网不是一个网络空间，不能相互调用。

流水线执行正常，但是服务无法启动如何自行排查？​

  • 查看服务启动日志是否有明显报错
  • 客户可在本地使用 docker 部署验证程序启动是否有问题

访问服务报错 CERTIFICATE_VERIFY_FAILED​

参考 使用注意事项，需要客户服务Dockerfile、客户代码中信任证书

本地监听 127.0.0.1:80 服务正常，部署到云托管无法启动​

修改 0.0.0.0:80 监听端口后，重新部署服务。

基于镜像部署，服务启动报错 "exec /bin/sh: exec format error"​

  • 云托管容器仅支持amd的镜像，如果是arm的镜像会报这个错误，可以自行构建amd的镜像 或者选择开源的amd类型的镜像
  • 客户可以通过 docker inspect "镜像仓库地址" | grep Architecture 来看镜像的类型

服务部署启动报错 " xxxx recent version of the Java Runtime (class file version 61.0), this version of the Java Runtime only recognizes class file versions up to 52.0"​

  • 服务使用 Java 17 (版本 61.0) 编译的，但你尝试使用 Java 8 (版本 52.0) 的环境来运行它。低版本的 Java 运行时无法加载高版本 Java 编译器生成的类文件
  • 可以检查Dockerfile 中Java的版本要与服务代码中 pom.xml 中Java的版本一致

CLI部署云托管后调用失败 "Error: cloud.callContainer:fail Error: errCode: -501000 | errMsg: Your server is Forbidden For CallContainer."​